CX Masterclass
18.3. 2026, 9:00 - 17:15
Vila Lanna, Praha 6
4 999 Kč
O čem akce bude?
Každý úspěšný produkt či služba začíná u kvalitní propozice. Vyzkoušíte si takovou propozici nejen vytvořit a ověřit se zákazníkem, ale i efektivně komunikovat skutečnou hodnotu pro zákazníka, pro kterou dá vašemu produktu šanci.
• Pochopíte význam kvalitně popsané propozice pro úspěch vašeho produktu či značky
• Naučíte se začít od zákazníka a jeho potřeb
• Poznáte, jak použít personu a její mikropotřeby pro design propozice produktu / služby
• Vyzkoušíte si, jak se v praxi validují hypotézy v rozhovoru s reálným zákazníkem
• Naučíme vás ideační techniky (Crazy 8s, 10 plus 10, Reversed problem,…)
• Vytvoříte propozici, která komunikuje vaši značku, a zhmotníte ji v produktový low-fidelity prototyp ve Figmě (i pro neználky)
• Naučíte se psát a komunikovat propozici i v rámci jedné notifikace či mikrozprávy. (Zákazník už dnes často víc nepřečte…)
Upcoming events
CX Masterclass
Experience Principy: Jak značku otisknout v zážitku
18.6. 2026, 15:00 - 18:00
Online
2 599 Kč
Get a ticket
CX Masterclass
Klíč k srdci zákazníka: Jak objevit a zvolit klíčové potřeby
20.5. 2026, 9:00 - 17:15
Osobně, Praha, TBD
4 999 Kč
Get a ticket
CX Masterclass
Persony v době hyperpersonalizace
23.4. 2026, 13:00 - 17:15
Osobně, Praha, TBD
3 499 Kč
Get a ticket
CX Masterclass
Hodnotové propozice od nápadu po komunikaci
18.3. 2026, 9:00 - 17:15
Vila Lanna, Praha 6
4 999 Kč
Get a ticket
CX Masterclass
Efficient Experience Design with AI
19.2. 2026, 15:00 - 18:00
Online
2 599 Kč
Get a ticket
Past events




