CX Masterclass
12.3. 2026, 12:00 - 18:00
Vila Lanna, Praha 6 - Bubeneč
3 499 Kč
O čem akce bude?
Přestaňte hádat, co vaši zákazníci chtějí. Naučíme vás metodiku, díky které sladíte potřeby trhu s vaším produktem a vytvoříte nabídku, která se neodmítá.
Pohled očima zákazníka: Pochopíte, jaké úkoly (Jobs-to-be-done) vaši zákazníci skutečně řeší, co je trápí a po čem touží. Odhalíte příležitosti, které konkurence nevidí.
Hledání dokonalého souladu: Pomocí Value Proposition Canvas propojíte bolesti zákazníků s vaším řešením. Zjistíte, jak designovat produkty a služby, které přinášejí jasnou a hmatatelnou hodnotu.
Odlišení se na trhu: Nezapadněte v davu. Ukážeme si, jak definovat vaši unikátnost a jak ji srozumitelně komunikovat, aby zákazníci okamžitě pochopili, proč si vybrat právě vás.
Validace v praxi: Nezůstaneme jen u lepíků na zdi. Naučíte se, jak svou propozici rychle otestovat, abyste neinvestovali čas a peníze do něčeho, co nikdo nechce.
Upcoming events
CX Masterclass
Efficient Experience Design with AI
19.2. 2026, 15:00 - 18:00
Online
2 599 Kč
Get a ticket
Bites & Bubbles
Heartbeat: Kde se v zákaznické cestě opravdu “láme chleba“
10. 03. 2026, 17:00 - 20:00
Srbská 1, 160 00 Praha
200 Kč
Get a ticket
CX Masterclass
Hodnotové propozice od nápadu po komunikaci
18.3. 2026, 9:00 - 17:15
Vila Lanna, Praha 6
4 999 Kč
Get a ticket
CX Masterclass
Persony v době hyperpersonalizace
23.4. 2026, 13:00 - 17:15
Osobně, Praha, TBD
3 499 Kč
Get a ticket
CX Masterclass
Klíč k srdci zákazníka: Jak objevit a zvolit klíčové potřeby
20.5. 2026, 9:00 - 17:15
Osobně, Praha, TBD
4 999 Kč
Get a ticket
CX Masterclass
Experience Principy: Jak značku otisknout v zážitku
18.6. 2026, 15:00 - 18:00
Online
2 599 Kč
Get a ticket
Past events




